为坚持服务至上理念，拓宽延伸服务的渠道，提升优质服务，实时宣传道路交通、道路运输法规及相关知识，改变驾驶员知识结构，缩短驾驶员知识更新周期，规范实时教育制定本规范。

一、实时教育服务定义

实时教育服务是指辽宁省道路运输驾驶员继续教育网（简称，继续教育网）在第一时间内将新出台的法规、规定及重要交通安全信息等纳入继续教育内容，保证教育质量。

二、实时教育服务内容

（一）道路运输法律、法规、规章、规范性文件及相关技术标准。

（二）交通安全法律、法规、规章、规范性文件及相关技术标准。

（三）安全生产法律、法规、规章、规范性文件及相关技术标准。

（四）安全文明驾驶知识。

（五）道路运输优质服务知识。

三、实时教育分工

实时教育是一项综合性工作，具体分工是：

（一）产品开发部负责教育内容收集和整理，必要时编写相关教育内容，同时编写脚本。

（二）动画课件部按照开发部的脚本制作课件，课件最低要求为文字图片化，时间充足时应制作二、三维动画。

（三）技术开发部将做好的实时教育课件上传到继续教育网后台。

（四）市场营销部负责实时教育课件验收，合格后通知技术部在继续教育网上发布。

四、其它要求

（一）实时教育必须保证及时性，应在第一时间内发布。

（二）实时教育内容以对驾驶员教育为主，凡是有关驾驶员的内容应全部纳入教育内容。

（三）重要内容应先利用浮窗进行教育，浮窗取消时应将此内容编入课件。

六、本规范从公布之日起施行

 

 

辽宁省道路运输驾驶员继续教育网

二O一五年一月三十一日